1. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti messi in vendita sul sito di Valoncini Pelletterie di Angeli Paolo (di seguito “Venditore”). Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente queste condizioni, che si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi online.
2. Modifica delle condizioni
Il Venditore potrà aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e non avranno effetto sugli ordini già confermati.
3. Account cliente e acquisto come ospite
L’utente può effettuare acquisti creando un account personale oppure procedere come ospite. L’acquisto come ospite non limita i diritti del consumatore in merito alla gestione dell’ordine, ai resi o alle garanzie.
4. Perfezionamento del contratto
I prodotti mostrati online rappresentano un invito ad offrire. L’ordine inviato dal cliente costituisce una proposta irrevocabile di acquisto per 14 giorni.
Il contratto si considera concluso al momento dell’invio da parte del Venditore dell’email di conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva la possibilità di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, problemi tecnici o irregolarità nell’ordine stesso.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata, ma in casi eccezionali un prodotto potrebbe risultare non disponibile dopo l’acquisto. In questo caso, il Venditore informerà immediatamente il cliente e provvederà al rimborso totale dell’importo pagato.
6. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione vengono applicate come segue:
- € 15,00 per ordini inferiori a € 300
- Gratuite per ordini superiori a € 300
Eventuali dazi doganali per spedizioni extra-UE sono a carico del cliente.
7. Modalità di pagamento
È possibile effettuare il pagamento tramite:
- Carta di credito
- PayPal
Il pagamento è necessario per la conferma dell’ordine. Le informazioni di pagamento vengono gestite in modalità sicura tramite sistemi crittografati.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili quali SDA, UPS o BRT.
I tempi medi di consegna sono 3–4 giorni lavorativi per l’Italia; per l’estero possono variare in base alla destinazione.
È possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso Via Fieschi 41R, Genova.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
9. Paesi serviti
Il Venditore effettua spedizioni in:
- Italia
- Paesi dell’Unione Europea
- Paesi Extra-UE (con eventuali dazi a carico del cliente)
10. Prodotti personalizzati
Alcuni articoli possono essere personalizzati (iniziali, scelta colori, pellami o interni).
Per tali prodotti non è previsto il diritto di recesso, salvo difetti di conformità, come previsto dalla normativa vigente.
11. Diritto di recesso e politica resi
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire una motivazione.
- Reso gratuito in caso di difetti di produzione o non conformità del prodotto ricevuto.
- Reso a carico del cliente se il prodotto viene restituito per cambio idea o se non rispecchia le preferenze personali.
Il prodotto deve essere restituito integro, inutilizzato, completo di etichette e imballaggi originali. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
12. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dagli articoli 128–135 del Codice del Consumo.
Il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, conformemente alla normativa applicabile.
13. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non sarà responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da eventi indipendenti dal proprio controllo, come ritardi del corriere, malfunzionamenti tecnici del sito o forza maggiore.
14. Contestazioni
Per tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, le parti riconoscono l’esclusiva competenza del foro di Genova, indipendentemente dal luogo di conclusione del contratto, dal domicilio del cliente, dal luogo di pagamento o altro
15. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy disponibile sul sito. I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione dell’ordine e all’assistenza al cliente.
16. Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza:
Valoncini Pelletterie di Angeli Paolo
📍 Via Fieschi 41R, 16121 Genova
📞 (+39) 010 587928
📧 info@valoncini.it
